Pokloni u poslovnom svetu

Daj onako kako bi želeo da primaš, primaj onako kako bi želeo da daš. (Nemačka poslovica)

Poslovni bonton ne zabranjuje da se saradnicima, partnerima i poslovnim prijateljima daju pokloni. Međutim, to ne znači da se oni daju onako „napamet“, već se polazi od toga kakva je ličnost partner, i da li želi da primi poklon.

delfi_kultura_poslovnog_ponasanja_dusanka_bojicic

Pravila su:

  • Mnogi poslovni ljudi, ne žele skupocene poklone plašeći se da neće moći istom merom da uzvrate. Plaše se i da odbijanjem ne uvrede poslovnog partnera, pa ipak prime poklon, no pri tom se osećaju „kupljenim“ (kao da ih poklonodavac ima u „džepu“). Zbog toga je najbolje da se skupoceni pokloni izbegnu u poslovnom svetu (kola, stan i slično).
  • Sam čin predavanja poklona treba da bude svečan, te stoga valja poštovati i sledeće:
    • Pri uručivanju poklona treba biranim rečima izraziti zadovoljstvo što je baš vama pripala ta čast. Čovek kome se poklanja treba da bude u središtu pažnje prisutnih i da svi vide da mu se predaje poklon;
    • Primalac poklona na licu mesta pokazuje (odvija) poklon, kako bi mu se divio, ali ne i zahvaljivao (na poklonu kao i na komplimentima se ne zahvaljuje);
    • Poklon se predaje uz srdačan stisak ruke i mali naklon. Ne treba se ljubiti;
    • Ženi – poslovnom partneru kao i muškarcu treba pokloniti nešto karakteristično za dotičnu firmu, a strancima ono što je karakteristično i za zemlju ili kraj.
  • Ukoliko neko želi da domaćicu prijema na koji ide obraduje i cvećem, evo i tu nekoliko saveta:
    • cveće se domaćici, daje lično, u ruke;
    • muškarac ne poklanja cveće u saksiji, to žena daruje ženi
    • nosi se cveće sa dugom drškom, jer se bez teškoće stavi u vazu;
    • buket ne trba da bude prevelik, on je samo znak pažnje;
    • u buketu treba da bude neparan broj cvetova (po našem običaju),
    • tuđim ženama ne treba darivati buket sastavljen samo od crvenih ruža ili crvenih karanfila, s obzirom na simboliku crvene boje (simbolizuje ljubav – srce);
    • ljiljani i hrizanteme smatraju se cvetovima za pokojnike pa se ne poklanjaju u buketu kao dar živima;
    • ako se u goste odlazi udvoje, cveće predaje muškarac;
    • omot od papira na buketu treba odstraniti pre nego što se pozvoni na vratima, kako ne bi došlo do odmotavanja i zadržavanja u predsoblju;
    • buket u celofanu predaje se u celofanu;
    • cveće se ne mora predati lično pri zvaničnim velikim prijemima, već se može uputiti pre a i posle posete, uz posetnicu na kojoj je ispisan razlog pažnje. Ovo se radi iz praktičnih razloga, jer ako dolazi veći broj gostiju odjednom domaćica bi došla u neugodan položaj sa 20-30 buketa u ruci;
    • primljeni buket stavi se odmah u vazu.

Iz knjige „Kultura poslovnog ponašanja“ Dušanke Bojičić (Beograd: Altera, 2005)

Posted on 23. septembra 2020., in Knjige, časopisi, pisci i javna lica. Bookmark the permalink. Postavite komentar.

Ostavite odgovor

Popunite detalje ispod ili pritisnite na ikonicu da biste se prijavili:

WordPress.com logo

Komentarišet koristeći svoj WordPress.com nalog. Odjavite se /  Promeni )

Google photo

Komentarišet koristeći svoj Google nalog. Odjavite se /  Promeni )

Slika na Tviteru

Komentarišet koristeći svoj Twitter nalog. Odjavite se /  Promeni )

Fejsbukova fotografija

Komentarišet koristeći svoj Facebook nalog. Odjavite se /  Promeni )

Povezivanje sa %s

%d bloggers like this: